Ogni anno, quando il calendario scorre verso novembre, i commercianti di tutto il mondo cominciano a prepararsi per la più grande giornata di sconti dell'anno: il Black Friday. Ma mentre i grandi colossi dell'e-commerce esultano, molti commercianti tradizionali storcono il naso, vedendo in questa data una minaccia alla loro esistenza. La ribellione al Black Friday, che dilaga nei piccoli negozi, è giustificata? Oppure si tratta di un vano tentativo di resistere a un futuro ormai inevitabile?
Le origini di un evento che divide
Nato negli Stati Uniti, il Black Friday si è trasformato in una sorta di rito globale del consumo, in cui le persone fanno a gara per accaparrarsi il miglior affare. Per i giganti dell’e-commerce, come Amazon, è diventato uno dei momenti più redditizi dell’anno. I negozi fisici, tuttavia, si trovano spesso tagliati fuori dalla competizione: la logica dello sconto estremo impone margini ridotti, rendendo difficile per le attività tradizionali competere con la velocità e i numeri delle vendite online.
Perché i commercianti si ribellano?
Margini risicati: Gli sconti del Black Friday sono spesso così aggressivi che molti piccoli commercianti si ritrovano a vendere a costo o, peggio, in perdita. Sostenere ribassi così forti per un’intera giornata rischia di mandare all’aria il bilancio dell’anno intero, senza le economie di scala dei grandi rivenditori.
Clienti che cambiano abitudini: I clienti, attratti dalla sirena del “grande sconto”, finiscono per abbandonare i negozi di quartiere in favore delle grandi piattaforme, alimentando un circolo vizioso che mette ancora più in crisi le piccole attività.
Logiche non sostenibili: A differenza dell’e-commerce, i piccoli negozi non hanno la struttura per sostenere una vendita massiva a prezzi stracciati. Si trovano quindi davanti a un bivio: ignorare il Black Friday, rischiando di apparire fuori dal mercato, o aderire e compromettere la propria sostenibilità economica.
Un rifiuto alla modernità o difesa della diversità?
Non si tratta di bloccare il futuro o rifiutare la modernità, come alcuni potrebbero pensare. È piuttosto un modo per sostenere un modello di commercio che difende la qualità e l’umanità dell’esperienza d’acquisto. I negozi di vicinato sono luoghi di relazione, dove l’acquisto non è solo una transazione ma un’interazione personale e significativa.
Perché quindi la resistenza al Black Friday?
Perché svendere non significa vendere meglio, né per i commercianti né per i consumatori. Gli sconti estremi sono un modello che crea “acquirenti-zombie”, pronti a comprare qualunque cosa, non importa se ne abbiano bisogno davvero. I commercianti tradizionali vogliono, in fondo, ribadire che non è la quantità di acquisti a dare valore, ma la qualità.
Il Black Friday e il Marketing
Per chi fa marketing, il Black Friday offre un grande insegnamento: è davvero possibile costruire un mercato su un solo modello, spingendo tutti verso un’unica direzione? O dobbiamo invece puntare a valorizzare la diversità e le esperienze uniche che i negozi fisici possono offrire?
Alla fine, la ribellione dei commercianti tradizionali al Black Friday non è un vano tentativo di bloccare il futuro. È un tentativo di costruire un futuro diverso, in cui l’acquisto sia un momento di scelta, di relazione e, perché no, anche di supporto a chi ogni giorno rende più viva la nostra comunità. Il Black Friday sarà anche l’evento commerciale del secolo, ma forse dovremmo ricordarci che non tutto può essere svenduto.